Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение ВП «Веданга» г. Краснодар.

1. Назначение и область действия настоящего документа

Настоящее Пользовательское соглашение (в дальнейшем кратко именуемое — «Договор») публикуется на сайте в сети Интернет по адресу:Vedanga.org в адрес любых лиц, заинтересованных в приобретении товаров (услуг) ВП «Веданга» (в дальнейшем кратко именуемого — «Продавец»). Настоящий проект Договора содержит все существенные условия договора купли-продажи и является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Факт получения Продавцом оплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, в силу п.п.1,3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации, является полным и безоговорочным акцептом, то есть согласием лица, совершившего оплату заключить с Продавцом настоящий Договор.

Любое физическое лицо, совершившее оплату (в дальнейшем кратко именуемое — «Покупатель»), рассматривается как покупатель, вступивший с Продавцом в договорные отношения на нижеследующих условиях. Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде с момента ее акцепта.

2. Основные термины и определения, используемые в Договоре

Оферта — адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим настоящий Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

Продавец — ВП «Веданга», г. Краснодар.

Покупатель — любое физическое лицо, предоставившее Продавцу контактную и индивидуальную информацию о себе (фамилию, имя, адрес электронной почты, контактный телефон) с возможностью многократного её использования Продавцом для оформления заказов товаров (услуг). Данная информация предоставляется посредством регистрации Покупателя на сайте, а также во время оформления заказа.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу: Vedanga.org. Сайт принадлежит Продавцу.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, размещенный в Интернете по адресу: Vedanga.org. Интернет-магазин предоставляет Покупателю возможность поиска и заказа товаров (услуг) посредством Сайта. На сайте Интернет-магазина представлен каталог товаров (услуг) с ценами, на основе которого Покупатель может сформировать свой заказ, добавив товар (услугу) в корзину.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу товаров и получение услуг, выбранных в Интернет-магазине, отправленный Продавцу посредством сети Интернет.

Товар (услуга) — объект каталога Интернет-магазина, предназначенный для продажи Покупателю с целью личного пользования.

3. Общие положения

3.1. Настоящий Договор является официальным предложением Продавца в адрес Покупателя, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара (услуги) на условиях, определенных в настоящей Оферте.

3.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3.3. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки Товара (услуги) и представляет собой публичную Оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.4. При оформлении Заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Договором.

3.5. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия, способное принять и оплатить Товар (услугу), приобретающее или использующее товары (услуги) для личных нужд, при условии того, что Покупатель имеет доступ к странице заказа.

3.6. Любая информация о товарах (услугах) на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей.

3.7. Заказы, оформленные на Сайте Продавца, доставляются по всему Миру с помощью ответственных компаний-перевозчиков.

3.8. Товар (услуга) представлен на Сайте Продавца в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

3.9. Представление Товара (услуги) на Сайте Продавца описывает характеристики Товара (услуги) в виде графической, мультимедийной, или текстовой информации. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара (услуги). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара (услуги), перед оформлением Заказа, ему необходимо обратиться за консультацией к оператору (онлайн-консультанту) или отправить Продавцу письмо с вопросом по электронной почте.

4. Регистрация Покупателя на сайте интернет-магазина

4.1. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, несет Покупатель.

4.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель указывает логин и пароль. Логином является адрес электронной почты (E-mail), паролем — любое секретное слово. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

5. Предмет Договора и цена Товара (услуги)

5.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары (услуги) на условиях настоящего Договора.

5.2. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним его полной стоимости. Риск повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.

5.3. Цены на весь Товар (услуги) определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах сайта Интернет-магазина.

5.4. Цена Товара (услуги) указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги и сборы в соответствии с нормами действующего российского законодательства.

6. Момент заключения договора

6.1. Акцептом настоящей Оферты (Договора) является оформление Покупателем заказа на Товар (услугу) на сайте Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты. Продавец и Покупатель подтверждают, что они ознакомлены с информацией, размещенной на Сайте Продавца и понимают, что один только факт нажатия Покупателем на Сайте кнопок «Купить», «Заказать» и «Оформить заказ» автоматически не накладывает и не влечет никаких обязательств на Продавца до момента его полного подтверждения любым допустимым способом данного Заказа.

6.2. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, который приобрел Товар (услугу) в Интернет-магазине Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

7. Оформление и сроки выполнения заказа

7.1. Покупатель оформляет Заказ на сайте Интернет-магазина. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар (услугу) и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

7.2. Покупатель имеет право оформить Заказ на Товар (услугу) доступный для заказа и представленный на сайте Интернет-магазина, имеющийся в наличии, или доступный к предварительному заказу, при условии технической возможности совершения заказа через Сайт Продавца.

7.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму Заказа на странице «Оформление заказа» сайта Интернет-магазина.

7.4. Покупатель имеет право редактировать информацию о себе в форме Заказа на странице «Оформление заказа» сайта Интернет-магазина.

7.5. Продавец не изменяет и не редактирует информацию о Покупателе, представленную в форме Заказа на странице «Оформление заказа» сайта Интернет-магазина, без согласия Покупателя.

7.6. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара (услуги), Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, приведенным в настоящем разделе Договора.

7.7. После осуществления Покупателем 100% предоплаты по Заказу, Продавец согласовывает с ним данные и дату исполнения Заказа по телефону и/или E-mail. Дата исполнения Заказа зависит от времени оформления и оплаты Заказа.

7.8 Доставка заказанного Покупателем Товара и/или оказание заказанных услуг производится только после получения Продавцом от Покупателя 100% предоплаты по Заказу.

7.9. Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента согласования с Продавцом данных и даты исполнения Заказа по телефону и/или E-mail.

7.10. Покупатель вправе заменить оплаченный Товар (услугу) на подобный с аналогичными характеристиками и ценой, отказаться от данного Товара (услуги), аннулировать Заказ до момента согласования с Продавцом данных и даты исполнения Заказа по телефону и/или E-mail.

7.11. Продавец должен подтвердить Заказ Покупателя, оформленный и оплаченный на сайте Интернет-магазина, посредством телефона и/или E-mail. В случае неверно указанных контактных данных в Заказе, а также, при невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов с момента первого его уведомления об этом, отправленного на указанный в данных Заказа адрес E-mail, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

7.12. Все Заказы Покупателя с доставкой Товара по территории России и/или оказанием любых услуг должны быть обязательно оговорены и согласованы с Продавцом.

8. Права и обязанности Сторон

8.1 Продавец имеет право:

8.1.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар (услуги) и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу: Vedanga.org. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

8.1.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к данным Заказов и/или передачу их лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно выявлять и пресекать такие факты.

8.1.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

8.1.4. Продавец вправе, при наличии согласия Покупателя, не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении Покупателем Заказа.

8.1.5. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.

8.1.6. Использовать технологию «Сookies» без передачи этой информации третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

8.1.7. Получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта Vedanga.org без использования данной информации для установления личности посетителя и ее передачи третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

8.1.8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения информационного и рекламно-информационного характера посредством E-mail и SMS-рассылок с информацией о новых статьях, скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. Подписка на рассылку сообщений информационного и рекламно-информационного характера производится Покупателем по его желанию на сайте Интернет-магазина. Отписка Покупателя от рассылки производится Продавцом после получения от Покупателя письменной заявки на отказ от рассылки по электронной почте или через оператора (онлайн-консультанта).

8.2. Покупатель обязуется:

8.2.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар (услуги), предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

8.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для осуществления доставки оплаченного им Товара и/или оказания заказанных им услуг.

8.2.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

8.2.4. Оплатить заказанную услугу на условиях настоящего Договора.

8.2.5. Соблюдать условия настоящей Оферты.

9. Отзыв Оферты

9.1. Продавец имеет право в любой момент на отзыв Оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае такого отзыва Продавцом настоящего Договора, последний считается прекращенным с момента его отзыва.

9.2. Отзыв настоящей Оферты осуществляется путем размещения соответствующей информации.

9.3. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты в своем Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

9.4. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по Заказам Покупателя, оформленным и оплаченным до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

10. Доставка

10.1. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки. Сроки и стоимость доставки указана на Сайте Продавца в разделе «Доставка товаров».

10.2. Доставка Товаров осуществляется курьерской службой доставки СДЭК (при Заказах массой до 0,5 кг), оператором российской государственной почтовой сети ФГУП «Почта России» (при Заказах массой до 5 кг) или согласованной транспортной компанией (при Заказах массой более 5 кг), согласно графика работы указанных организаций. Выбор службы доставки производит Покупатель при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина.

10.3. Цену за доставку Товара по Российской Федерации с помощью курьерской службы доставки СДЭК Покупатель определяет самостоятельно, используя приведенные на Сайте Продавца в разделе «Доставка товаров», а также на странице оформления Заказа, ссылку на онлайн-калькулятор расчета стоимости доставки, данные по массе заказываемого Товара и значение скидки, указанной Продавцом для данного способа доставки Товара. Стоимость доставки Товара курьерской службой СДЭК в полном размере оплачивается Покупателем при получении Товара. Доставку Товаров данным способом Продавец осуществляет только для Заказов массой до 0,5 кг с выбором типа услуги "Экспресс лайт склад-склад".

10.4. Цена за доставку Товара по Российской Федерации с помощью ФГУП «Почта России» является фиксированной и указывается на Сайте Продавца в разделе «Доставка товаров», а также на странице оформления Заказа. При выборе доставки с помощью ФГУП «Почта России» фиксированная стоимость доставки Товара оплачивается Покупателем в полном размере при оформлении Заказа. Доставку Товаров данным способом Продавец осуществляет только для Заказов массой до 5 кг.

10.5. При сумме Заказа Покупателя равной или превышающей установленное Продавцом значение, указанное на Сайте в разделе «Доставка товаров», а также на странице оформления Заказа, доставка Товара Покупателю производится за счет Продавца.

10.6. Для Заказов массой более 5 кг Продавец осуществляет доставку Товара с помощью согласованной с Покупателем транспортной компании. Стоимость доставки Товара транспортной компанией в полном размере оплачивается Покупателем при получении Товара.

10.7. Самовывоз товаров осуществляется Покупателем в будни с 8:00 до 20:00 со склада в городе Краснодар по адресу, указанному Продавцом после подтверждения оплаты Заказа. Самовывоз является бесплатной услугой.

10.8. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на Сайте. Продавец не берет на себя ответственность за задержки по доставке, произошедшие не по его вине.

10.9. Заключением настоящего Договора Покупатель выражает свое согласие совместно с Продавцом предпринимать меры к противодействию мошенничеству, в связи с чем, обязуется при приемке Товара от представителя службы доставки предоставлять последнему документ, удостоверяющий личность Покупателя.

10.10. Право собственности на Товар и все риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент получения им Товара, что подтверждается отгрузочными документами и подписью Покупателя в этих документах.

10.11. При отсутствии претензий к Товару в момент его получения, Покупатель подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, массе, внешнему виду, комплектации Товара, соответствию полученного Товара заказанному. После получения Товара претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

10.12. Покупатель проверяет Товар в присутствии представителя службы доставки. В противном случае, Продавец не несет ответственность за целостность Заказа.

10.13. В случае если доставка Товара произведена в установленные согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара за ранее оказанную услугу доставки этого Товара.

11. Оплата Товаров (услуг)

11.1. Оплата Товаров (услуг), заказанных Покупателем на сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях Российской Федерации путем оплаты банковской картой или иными способами, указанными на Сайте Продавца в разделе «Оплата товаров и услуг». При безналичном способе оплаты расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет сам Продавец.

11.2. Цена Товара (услуги) указывается на сайте Интернет-магазина непосредственно рядом с его изображением.

11.3. Заказ Товара (услуги) производится только на условиях 100% предоплаты.

11.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров (услуг), заказанных и оплаченных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения Заказа Продавцом изменению не подлежит.

12. Обмен и возврат Товара

12.1 Претензии к Товару принимаются по форме обратной связи, приведенной на Сайте Продавца в разделе «Возврат товара».

12.2. Обмен и возврат Товара надлежащего качества:

12.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара.

12.2.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его. Покупатель не вправе вернуть товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.3

12.2.3. Возврат Товара должен быть осуществлён Покупателем с помощью ФГУП «Почта России» по согласованному с Продавцом адресу.

12.2.4. При отказе Покупателя от Товара, Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования об отказе от Товара и осуществления его возврата Продавцу.

12.2.5. В случае частичного отказа от Товара, Покупатель не освобождается от оплаты стоимости его доставки, как в адрес Покупателя, так и обратно в адрес Продавца.

12.2.6. Покупатель имеет право произвести возврат Товара надлежащего качества, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Правила продажи, обмена и возврата Товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

12.2.7. Продавец не осуществляет обмен и возврат Товара, включенного в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 г.

12.2.8. Возврат Товара, заказанного Покупателем, может осуществить только Покупатель.

12.3. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

12.3.1. В случае выявления ненадлежащего качества Товара, Покупатель вправе потребовать от Продавца соразмерный возврат части стоимости Товара или замену на аналогичный Товар надлежащего качества.

12.3.2. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества, бывший в эксплуатации, составив соответствующее письменное заявление.

12.3.3. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

12.3.4. После принятия заявления от Покупателя и возврата им Товара ненадлежащего качества, Продавец проводит внутреннюю проверку Товара на качество. Срок проведения проверки и принятие решения по ней — от 10 до 20 рабочих дней.

12.3.5. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится Продавцом по письменному заявлению Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. К заявлению должны быть приложены копии паспорта, товарный, кассовый чек (либо товарная накладная), выданный при покупке.

12.3.6. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Договора, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при оформлении Заказа, или описанию при продаже Товара по описанию.

12.3.7. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Экспертиза Товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

12.3.8. Если независимая экспертиза признает качество Товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Продавец возвращает Покупателю сумму в размере стоимости Товара, а также компенсирует затраты на пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).

13. Возврат денежных средств Покупателю, гарантийный срок на Товар

13.1. В соответствии со статьей 5, пунктом 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» на все Товары, на которые изготовителем не установлен гарантийный срок или срок годности, Продавец устанавливает гарантийный срок равный 60 (шестидесяти) календарным дням со дня получения Товара Покупателем. Возврат Товара, в случае выявления недостатков, препятствующих его эксплуатации, в течение гарантийного срока, осуществляется с помощью ФГУП «Почта России» по согласованному с Продавцом адресу.

13.2. Порядок возврата денежных средств Покупателю:

13.2.1. Для возврата Продавцом денежных средств на электронный счет или банковскую карту Покупателя, последнему необходимо подготовить заявление о возврате денежных средств в свободной форме и отправить его Продавцу в виде скан-копии по электронной почте с приложением скан-копий паспорта, товарного, кассового чека (либо товарной накладной), выданного при покупке Товара.

13.2.2. В случае оплаты Товара Покупателем с использованием системы электронных платежей, возврат денежных средств Продавцом осуществляется на электронный счет Покупателя.

13.2.3. В случае оплаты Товара Покупателем с использованием банковских карт, денежные средства возвращаются только на пластиковую карту Покупателя, с которой была проведена оплата.

13.2.4. Возврат денежных средств будет осуществлен Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней со дня возврата Товара и получения от Покупателя по электронной почте скан-копии заявления о возврате денежных средств с приложением скан-копий паспорта, товарного, кассового чека (либо товарной накладной), выданного при покупке Товара.

13.2.5. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться к Продавцу с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Продавец производит возврат денежных средств в срок до 10 (десяти) календарных дней со дня получения скан-копий указанных документов по электронной почте. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

14. Ответственность сторон

14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного оформления Заказа (в т. ч. неправильного указания персональных данных) и неправомерных действий третьих лиц.

14.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине.

14.5. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

14.6. Покупатель самостоятельно определяет перечень организационных и программных средств для сохранения в тайне своей личной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней.

14.7. Продавец не несет ответственность за убытки, причиненные Покупателю в результате разглашения третьим лицам информации, произошедшего не по его вине. Если любое лицо, помимо Покупателя, будет действовать на Сайте, используя личную персональную информацию Покупателя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными самим Покупателем.

14.8. Покупатель самостоятельно несет всю ответственность за все действия, совершенные им на Сайте Продавца, а также за все действия, совершенные на Сайте Продавца любыми иными лицами с использованием личной информации Покупателя.

14.9. Продавец не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Продавец предоставляет возможность Покупателю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Продавца.

14.10. Продавец не несет ответственность за убытки, причиненные Покупателю, в результате сообщения ему другим Покупателем недостоверной информации, а также в результате действий (бездействия) другого лица.

14.11. Продавец прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможные убытки, причиненные Покупателю и возникшие в результате: - неправомерных действий Покупателя, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта; - сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта; - отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединения между сервером Покупателя и сервером Сайта; - установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора; - других случаев, связанных с действиями (бездействием) Покупателя и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Договора, а также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц.

14.12. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Продавцом, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления об этом Покупателя.

14.13. Продавец не несет ответственность за нарушение Покупателем настоящих условий Договора и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Покупателем настоящих условий Договора: - изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Покупателем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим Договором; - приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Покупателя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием.

15. Конфиденциальность

15.1. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к личному кабинету Интернет-магазина.

15.2. При заказе отдельных услуг на сайте Интернет-магазина Покупатель дополнительно предоставляет о себе следующую информацию: дату рождения, точное время рождения, место рождения, а также информацию о третьих лицах с их согласия.

15.3. При оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель предоставляет данные, необходимые Продавцу для организации доставки заказанного Покупателем Товара.

15.4. Продавец вправе использовать полученную от Покупателя информацию для регистрации Покупателя в Интернет-магазине, для выполнения своих обязательств перед Покупателем, для анализа работы Интернет-магазина, для передачи третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом во исполнение им обязательств перед Покупателем.

15.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.

15.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Сайт Продавца содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Продавцу, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Продавца, и другим третьим лицам.

16.2. Используя Сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: Vedanga.org, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

16.3. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Покупателю в результате использования им Сайта и заключения настоящего Договора.

16.4. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Покупатель признает, что Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим владельцам, в том числе Продавцу.

16.5. Покупателю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать иным лицам содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.

16.6. Во избежание сомнений, Покупателю запрещается: - использовать информацию, полученную на Сайте для осуществления коммерческой деятельности; - копировать, либо иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн и наполнение; - размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты; - размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Продавцом; - изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта; - оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц; - использовать нецензурную брань, представлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности.

16.7. При цитировании материалов Сайта Продавца, Покупатель обязуется указывать ссылку на Сайт Продавца.

17. Вступление в силу, изменение или расторжение Договора

17.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты и действует до исполнения Продавцом и Покупателем всех принятых обязательств.

17.2. Настоящий Договор является Офертой. Продавец имеет право в любой момент на отзыв Оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае такого отзыва Продавцом настоящего Договора, он считается прекращенным с момента его отзыва. Отзыв Оферты осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте Продавца.

17.3. Положения настоящего Договора устанавливаются, изменяются и отменяются Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей.

17.4 С момента размещения на Сайте новой редакции Договора предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Договора, Продавец извещает об этом Покупателей путем размещения на его Сайте соответствующего сообщения.

17.5. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Продавца и Покупателя.

17.6. Настоящий Договор составлен на русском языке и акцептован Покупателем в полном объеме.

18. Прочие условия

18.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров (услуг), а также приостановить или прекратить продажу любых Товаров (услуг) по своему собственному усмотрению.

18.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, в каком он опубликован на Сайте, и должен применяться, и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.3. Заключением настоящего Договора Покупатель выражает свое согласие на получение, сбор, хранение, обработку и использование Продавцом ставших ему известными персональных данных Покупателя в целях выполнения обязательств по настоящему Договору. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 25.07.2011г., Покупатель дает Продавцу, а также иным компаниям, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры, своё согласие на обработку его персональных данных, включающую в себя сбор, систематизацию, хранение, уточнение, уничтожение данных, в целях получения от Продавца информации о новых статьях, рекламных акциях и программах для постоянных Покупателей, а также для проведения Продавцом маркетинговых исследований и т.д. Настоящее согласие действует со дня подписки Покупателя на рассылку сообщений информационного и рекламно-информационного характера и/или оформления Заказа на сайте Интернет-магазина до дня отзыва Покупателем данного согласия в письменной форме. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем при условии письменного уведомления Продавца за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных Покупателя.

18.4. Покупатель выражает свое согласие на получение от Интернет-магазина Продавца информации о поступлении новых Товаров, предложении новых услуг, начале распродаж, специальных акциях и прочей информации о Товаре и услугах, которые потенциально могли бы представлять для него интерес.

18.5. Продавец оставляет за собой право модерировать отзывы Покупателей и размещать на сайте Интернет-магазина только наиболее информативные и полезные отзывы.

18.6. Все права на контент сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: Vedanga.org, принадлежат Продавцу.

18.7. Цвета Товаров, отображаемые на мониторе Покупателя, могут отличаться от реальных цветов Товаров из-за погрешности цветопередачи различных моделей мониторов. В связи с этим, Покупатель акцептом настоящего Договора подтверждает, что он осведомлен о данной возможной погрешности цветопередачи реального цвета Товара, и дает свое согласие на приобретение Товара на свой личный выбор.

18.8. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Продавец и Покупатель будут стараться решить путем переговоров.

18.9. В случае недостижения согласия в ходе переговоров между Продавцом и Покупателем, споры будут разрешаться в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

19. Реквизиты Продавца

ВП «Веданга»

Адрес: г. Краснодар

E-mail: info@vedanga.org

Телефон: 8 (800) 350-08-49, +7 (929) 840-04-09

Покупатель настоящим подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, полностью его понимает и полностью принимает все его условия.